Suporte do Meu Geo
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Dúvidas mais comuns
Esqueci minha senha. Como entro?
Na tela de login, clique em "Esqueceu a senha?" e informe o e-mail da conta. Você recebe um link para criar uma senha nova. Se comprou pela Hotmart e nunca definiu senha, o caminho é o mesmo.
Comprei pela Hotmart e não consigo acessar.
A conta fica no e-mail usado na compra. Use a recuperação de senha com esse e-mail. Se o e-mail da compra for diferente do que você usa no sistema, chame no WhatsApp que a gente ajusta.
Como cancelo a assinatura?
O cancelamento é feito na própria Hotmart, a qualquer momento. Cancelando, a conta volta para o plano gratuito e os seus dados continuam guardados.
Meu teste acabou. Perdi o que cadastrei?
Não. A conta continua ativa no plano gratuito: o mapa, os imóveis, os serviços e as camadas seguem acessíveis. Só as exportações ficam bloqueadas até você assinar. Os seus dados não são apagados.
O sistema funciona no celular?
A conta você pode criar pelo celular. O trabalho de desenho e entrega é feito no computador, pelo navegador, sem instalar nada.